١. الأحكام المؤسسية والنطاق تحكم هذه الوثيقة استخدام البنية التحتية الرقمية لـ "بيت الموسيقى" وعملية تأمين كافة الخدمات - بما في ذلك الاستشارات الثقافية الاستراتيجية، الإدارة التشغيلية، والبرمجة التعليمية. من خلال الوصول إلى منصاتنا أو التعاقد لخدماتنا، فإنكم تدخلون في اتفاقية ملزمة قانوناً مع "بيت الموسيقى" (المشار إليه فيما بعد بـ "الشركة" أو "المعهد").

٢. الركائز الخدمية تعمل الشركة عبر ثلاث ركائز استراتيجية أساسية. وتطبق شروط محددة على كل منها:

١.٢ العمليات الثقافية: إدارة الأصول الوطنية، والمرافق، والمنافذ الحيوية

٢.٢ استشارات قطاع الأعمال: الخدمات الاستشارية للأعمال (B2B)، تأمين المواهب، والحلول الإبداعية المخصصة للشركاء الحكوميين والشركات.

٣.٢ الإقامة الأكاديمية: المسارات البيداغوجية والتعليم الفني بمعايير المعاهد الموسيقية العليا (الأكاديمية).

٣. الملكية الفكرية والأصول السيادية كافة المحتويات، والمنهجيات، وتصاميم المناهج الدراسية، والهويات السمعية التي ينتجها "بيت الموسيقى" هي ملكية فكرية حصرية للشركة ومجموعة أسترا.

• تقييد الاستخدام: يُحظر تماماً النسخ غير المصرح به لموادنا التعليمية أو أطرنا الاستراتيجية.

• حماية العلامة التجارية: يتطلب استخدام العلامات التجارية لـ "بيت الموسيقى" أو "أسترا" تصريحاً كتابياً صريحاً.

٤. الحوكمة التجارية والمدفوعات

• العقود المؤسسية (B2B): تخضع لمراحل الإنجاز وجداول الدفع المحددة في اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الفردية.

• مدفوعات الأفراد/التجزئة (B2C): تتم معالجة جميع معاملات التجزئة عبر منصة "تمرين" (Tamarran) أو بوابات الدفع المعتمدة.

• العملة: جميع المعاملات مقومة بالريال السعودي (SAR).

٥. الملحق الأكاديمي (خدمات الأفراد) ينظم هذا القسم العلاقة مع جميع الطلاب وأولياء الأمور المسجلين في الأكاديمية.

١.٥ نموذج الإقامة الأكاديمية تماشياً مع استراتيجية العائد السيادي لدينا، لا تبيع الأكاديمية "دروساً" بل "استحقاقاً أكاديمياً" (Academic Tenure). يُعد التسجيل بمثابة عقد إيجار للسعة المؤسسية (تأمين الحيز الزمني).

٢.٥ الحضور ومبدأ "عدم التجميد" لحماية السيولة المؤسسية واستحقاق الكادر الأكاديمي، يطبق "بيت الموسيقى" سياسة عدم تجميد صارمة.

• الالتزامات الثابتة: تؤمن الرسوم الدراسية وقت عضو هيئة التدريس المقيم والحيز المكاني/الرقمي. لا تقوم الشركة بـ "إيقاف مؤقت" للعضويات بسبب السفر الشخصي، أو الاختبارات، أو الغياب لأسباب خارجية.

٣.٥ الأداء والإفصاح الإعلامي يمنح الفنانون المقيمون الشركة حقاً غير قابل للنقض لتوثيق واستخدام لقطات الأداء للأرشيف المؤسسي والترويج الثقافي الوطني، وذلك وفقاً لمعايير وزارة الثقافة السعودية.

٦. حدود المسؤولية والتعويض

• تفر الخدمة: بينما نسعى لتحقيق التميز التشغيلي، لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الانقطاعات المؤقتة في الخدمة بسبب الصيانة الفنية أو القوة القاهرة.

• منصات الطرف الثالث: يخضع المستخدمون الذين يتعاملون مع أدوات خارجية (مثل: GoHighLevel، Tamarran) للشروط الخاصة بتلك الجهات المزودة.

• التعويض: يوافق المستخدمون على تعويض "بيت الموسيقى" وإخلاء مسؤوليته عن أي مطالبات تنشأ عن خرق هذه الشروط أو إساءة استخدام مرافق الشركة.

٧. حوكمة وخصوصية البيانات تلتزم الشركة بمعايير مكتب إدارة البيانات الوطنية (NDMO). يتم استخدام بياناتكم حصرياً لتقديم الخدمة، وإعداد التقارير المؤسسية، والامتثال الداخلي لمجموعة أسترا.

٨. فض النزاعات والقانون الحاكم تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. يتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن عمليات "الأعمال" أو "الأكاديمية" حصرياً في محاكم مدينة الرياض.